Cara Pilih Kurir & Kalau Pengiriman Bermasalah

Bedanya kurir Instan dan Reguler di checkout, arti label Termurah/Tercepat, dan apa yang terjadi kalau kurir gak ketemu atau pesanan batal.

Buat Produk Fisik, kamu cukup isi alamat sekali. Dari alamat itu, checkout langsung nampilin semua kurir yang bisa ngirim ke tempatmu dalam satu daftar.

Memilih kurir

1. 1Isi alamat pengiriman lalu pilih alamatnya dari hasil pencarian (biar titik lokasinya kebaca).
2. 2Lihat daftar "Pilih Pengiriman". Kelompok "Instan" (Lalamove, Gojek, Grab) diantar hari itu juga. Kelompok "Reguler" (JNE, J&T, SiCepat, dll) sampai dalam 1–3 hari.
3. 3Tiap kelompok nampilin 3 pilihan termurah dulu. Ada label "Termurah" dan "Tercepat" biar gampang bandingin. Mau lihat semua? Klik "Lihat lainnya".
4. 4Untuk kurir Reguler, area tujuan ditebak otomatis dari alamatmu ("Dikirim ke ... · ketebak dari alamat"). Kalau salah, klik "Ubah" dan cari kecamatan atau kode posmu.
5. 5Pilih satu kurir, ongkirnya langsung masuk ke total tagihan, lalu bayar seperti biasa.

Setelah bayar

Seller yang memesan kurirnya setelah pesananmu lunas. Status pengiriman dan nomor resi (kalau ada) bisa kamu pantau di /akun/transaksi atau di halaman pesanan dari email konfirmasi.

Kalau kurir gak ketemu atau pesanan dibatalkan

• Kalau kurir instan gak dapet driver, seller atau tim Pasarkan.id bakal coba pesan ulang atau ganti cara kirim. Kamu dikabarin lewat WhatsApp/email.
• Kalau pengiriman akhirnya gak bisa jalan dan pesanan dibatalkan, ongkir yang udah kamu bayar dikembalikan. Untuk sementara pengembalian ini diproses manual oleh tim Pasarkan.id.
• Ada masalah? Hubungi seller lewat WhatsApp di halaman pesanan, atau buka tiket di /bantuan sambil sebut nomor pesananmu.